新規集客ばかりしてたらビジネスが崩壊する理由

こんにちは、フリスクです。

GWが始まっていかがお過ごしでしょうか？

僕はGWの前半は仕事して後半に休むっていうスケジューリングにしてます。

「みんなが休んでる時こそ努力するべきだ！」

なんて熱い事は言いませんがまあ人によってパフォーマンスの発揮の仕方は変わりますし、心の鮮度とかあるのでがっつり仕事したい人はすればいいですし、GWしっかり遊んで休んで終わった後バリバリ作業していくぜ！

って人はそれでそれでいいんじゃないかなー。

そんな事を思いながら本題に入る前の字数稼ぎをしている今日この頃です。

はいｗ

というわけで今日はですね、中級者向けというかがっつりマーケティングの話をしていこうと思いますが決して中級者の方だけに当てはまるものではなくむしろ初心者のこれから始めていくっていう方にも是非知ってもらいたいっていう事を書いていきます。

最近はラフなブログ記事を書いていましたが、疲弊せずに安定して売上を立てていく為の考え方・取り組み方みたいながっつり真面目な事も含めて今回はお伝えしていきます。

DRMは売ってからが仕事ですよっていう。

でですね、上に大きく「DRMは売ってからが仕事」とかっこつけたように書いてあると思いますがｗ

でもこれ本当なのですよ。

っていうのも、僕らリストマーケティングをやっていく人間の意識として、

「集客して教育して販売していくものだ」

みたいに考えている人がほとんどだと思います。

もちろんこれは決して間違いではないんですが、

”集客して教育して販売するのが仕事”

っていう風に勘違いしている人多いなあって感じます。（ここから超重要な話していきます）

例えば、

・一生懸命ステップメール組んで自社商品なり他の人の商品をアフィリエイトして5万ぐらいの物が売れて「やったー！」となって新規集客やリスト集めの為に動いていく

・半年で30万のコンサルが売れたから「もっと売るぞ！」と意気込んで5人、10人の新規の人を集めに行く

みたいなのって、2022年以降やばいと思った方がいいです。

当たり前ですがステップメールで商品を売ることやコンサルをオファーする事を否定しているわけではないです。

何が言いたいかっていうと、

「既存のお客さん（読者さん）を置いてけぼりにしていません？」

っていう。

2022年以降の動きとしてやっていくべき結論みたいなのを先を言ってしまうと、

既存のお客さんに教えたり価値提供したりっていう所を事業のメインの活動にするべきです。

DRMの”集客→教育→販売”がありますが、言い換えると売って終わりではなく、この販売以降を事業のコアにするべきです。

リストを集めてステップメールで教育して商品を売るような仕組みを作る”だけ”じゃあもう時代的にもダメなんですよ。

DRMを実装できた！マーケ勉強できて縦の仕組みできた！

と覚えて商品売ってやったぜ！！って喜んでたら普通に消えていきます。

これはどういうことかっていうと、今の時代って悪評とかすぐ広まりますよね。

というか割と昔からですが例えばYouTuberや芸能人が隠れてこそこそ悪い事をしていたら誰かが言いますし、会社の不祥事とかもニュースで一瞬で広まります。

それと同じように、僕らもただ教材とかを売りまくればいいっていうわけではなく、コンサルやサポートも含めてしっかりと買ってくれた人の満足度を高めていくべきです。

だから売って終わりじゃないんですよ。

教材や何かしらの有料コンテンツがしょぼかったらその発信者から二度と商品買ってくれないと思ったほうがいいです。

二度と買ってくれないどころか、結構発信者同士ってオフラインやイベントで交流したりして繋がっているので、

「あの人の商品評判悪いらしいよ」

みたいな感じで良くない噂はすぐに広まります。

僕らみたいな商売って信用が命みたいなものですがこうなったらビジネス生命が幕を閉じてしまいますね。

飲食店とかご飯屋さんだって同じだと思うんですよ。

入ってみて不味かったら二度とそのお店行かないですよね。

友達と話した時に

「あそこのご飯屋さん全然美味しくないよ」

っていう話になると思うんで1人、2人とどんどんお客さん離れていきます。

まあ僕の読者さんはリテラシー高いので、売れればそれでいいしょって考えている人はいないと思うので大丈夫なんですが、

とにかく言いたいのは、商品・サービスを売るだけでなく既に目の前にいる読者さん、コンセル生、生徒さん、クライアントの方を大事にするべきです。

ここをビジネスの活動のコアにするべきなんですよ。

既存のお客さんと新規集客の関係性

それなのに多くの人は新規の人ばかり集めようとします。

「今月売上やばいからコンサル売らないと」

「もっとリスト増やさないと」

という感じで既存のお客さんよりも、新規のお客さんに目を向けている人多すぎです。

まあでも気持ちは分かりますけどね。

売上がやばい！って感情的になると、人間って抽象度が下がります。

視座・視点・目線が下がって短期的な意思決定をするようになってしまうんですよ。

そして新規集客ばかりに目を向けていたら、どんどん自分のエネルギーリソースが奪われます。（リソースっていうのは自分の時間とかお金とか労力とか意志力みたいなものです。）

例えば、最高月収を更新したいからといって、新規でコンサル生を10人、20人バンバン取っていくと

「コンサル生の為に指導する時間を確保しないといけない」

「でも新規のお客さん取るための施策考えないと」

「コンサル生の人が学べるような教材とかも作らないと」

「文章スキル上げないといけないからインプットの時間取らないと」

みたいにどんどんやらないといけないタスクが増えていきます。

作業量だけが増えていき、自分が楽になれるような仕組みも完成していかないんですよね。

「新規集客だけに目を向けるのは極めて短期的な視点ですよ？」

と誰かに言われても仕方ないです。

なので考え方として大事なのは、

既存のお客さんが結果を出すこと・成長する事が新規集客に繋がるという事業設計にするべきです。

例えばTwitterでいうと分かりやすいですが、既存のお客さんに何らかの価値提供をして意識や考え方が変わったり成果や実績が生まれたりしたら普通に喜んでもらえます。

で日々ツイートする中で誰からリプが貰えるか？ってなったら一番近くで絡んでいる既存の生徒さんとかのはずです。

で、既存のお客さんから

「いつもありがとうございます！」

「今後ともよろしくお願いします！！」

「〇〇さんのおかげです！」

みたいなリプが飛び交えば、盛り上がり感が出ますよね。

この人しっかり生徒に成果出させているんだな、みたいな。

そうやってTwitterで”立ち見客”みたいな人がどんどん増えていき、リストが取れ始めて公式LINEやステップメールで商品が売れ始める、っていうようにDRMが本当の意味で機能し出します。

だから、既存のお客さんにちゃんと目線を向けて教えたり価値提供をする事で新規集客にも繋がるっていうロジックです。

新規ばかり追うっていう短期的な施策だけでなく、中期・長期の事を見据えたDRMの設計をしていかないと、先程でも伝えましたが膨大な作業量になってまったく仕組み化できないっていう事になってしまいます。

…というわけで詳しく書いてたら大分長くなってしまったのですが超簡単にまとめると、

「今のお客さんを大事にしましょうね」

っていう事ですｗ

ちょっと中級者向けの話になりましたが、初心者の方にも是非覚えておいて欲しいです。

P.S.

5月5日まで限定で値下げで販売している、「次世代のコンセプト設計」のBrainですが、他に出してるBrainもちょくちょく売れてますｗ

それでは！

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— フリスク@DRM×資産化のひと | 副業から起業・独立までの設計術 (@01frisk01) May 1, 2022

【著者プロフィール】

岐阜県のド田舎出身。

中卒パチンコ狂いの父親と不倫相手に息子の奨学金を貢ぐ母親の元で育つ。

生まれと育ちの ”劣等感” から「自分なんか何やっても無理なんじゃないか」と、人生に対しての「悟り」ではなく「諦め」の地獄の高校生活を送る。

卒業後は偏差値37のFラン大学に進学、就職活動ではまさかの内定ゼロ。
ノルマ未達成の社員に上司が灰皿を投げつけるヤ◯ザのような不動産会社に勤務。

毎日ポスティングチラシを２０００枚配り歩き、挙句の果てにはストレスで病気に。

「このままではやばい」と上司に辞表を叩きつけ、一念発起しアフィリエイトを開始。
半年間の時給０円ブロガー生活を乗り越えアフィリエイト１本で生計を立てられるようになる。

「こんな自分でもやればできる」と自信を取り戻すも、次第に、
「１人ぼっちで稼ぐことの辛さ」で悩み始める。

働き方の迷路にハマりながらも、脳科学・心理学・哲学をメインに３年間独学で勉強し、
「生きがいと働き方を統合する」メソッドを開発、情報発信を開始する。

これまで累計５００人以上にスモールビジネスを指導し、自身も「仲間をつくりながら一緒に稼ぐ」ことを体現。生徒には月商７桁多数。

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